LISA – digitale Bürgerbüros des Landkreises (Archiv)
Thema Sozialhilfe, Wohngeld, Pflege und Krankenkasse
Im Frühjahr 2023 eröffnete der Landkreis Uckermark digitale Bürgerservice-Büros unter dem Projekttitel LISA (Leistungs-, Informations- und Service-Angebot) in:
- Angermünde: Kreisverwaltung Uckermark, Geschäftsstelle Angermünde, Berliner Straße 72
- Gartz (Oder): Sparkasse Uckermark, Pommernstraße 160
- Gramzow: Sparkasse Uckermark, Am Markt 10
- Templin: Sparkasse Uckermark, Schinkelstraße 32
- Lychen: Sparkasse Uckermark, Am Markt 4
Dabei handelt es sich um gläserne Pavillons, die mit modernster Technik ausgestattet sind. Sensoren registrieren es, wenn eine Besucherin oder ein Besucher den Pavillon betritt, automatisch wird dann ein Kontakt mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter des LISA-Teams hergestellt. Die Kommunikation erfolgt über einen Bildschirm, der Kontakt mit der Mitarbeiterin oder dem Mitarbeiter ist persönlich und nah. Anträge können vor Ort komplett bearbeitet werden, bis hin zur elektronischen Unterschrift. Die Bedienung ist ausgesprochen einfach. Es ist kein technisches Verständnis nötig, kein Smartphone oder Computer.
Die Digitalen Bürgerbüros sind Montag, Dienstag und Freitag geöffnet, am Mittwoch und Donnerstag nach vorheriger Terminvereinbarung. Wenn das Anliegen nicht sofort mit einem zuständigen Sachbearbeiter bzw. Sachbearbeiterin geklärt werden kann, ist eine Vereinbarung für einen Folgetermin im Digitalen Bürgerbüro möglich. LISA bietet hier größtmögliche Flexibilität und Komfort für Bürgerinnen und Bürger.
Angeboten werden Hilfen bei Leistungen des Sozialamtes und der Wohngeldstelle des Landkreises, der Gesundheitskasse AOK Nordost und des Pflegestützpunktes Uckermark für alle Uckermärkerinnen und Uckermärker.
Alle Informationen zum Thema gibt es unter www.uckermark.de/lisa
