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Verbraucherschutz

Verbraucherzentrale

Die Verbraucherzentrale Brandenburg ist telefonisch und per E-Mail zu erreichen:

www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/beratung-bb

www.meine-verbraucherzentrale.de/DE-BB/emailberatung

Verbraucherlotse

Rat bei Verbraucherfragen bietet der Verbraucherlotse des Bundesministeriums für Ernährung und Landwirtschaft unter der Rufnummer 0228 24 25 26 27 (Montag bis Donnerstag, 9–17 Uhr).

Der Verbraucherlotse leistet keine individuelle Rechtsberatung. In diesen Fällen verweisen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an die Verbraucherzentralen, Anwälte, Schlichtungsstellen oder an andere zuständige Behörden. Auch leistet der Lotse keine individuelle Produktberatung, etwa bei Fragen der Geldanlage oder der Altersvorsorge.

Verbraucherschutzministerium

In Brandenburg widmet sich das Ministerium der Justiz und für Europa und Verbraucherschutz (MdJEV) dem Thema.